淘寶店鋪的售后服務(wù)應(yīng)該怎么做比較好？怎么減少糾紛？

         （介入維權(quán)的幾大問題：無法溝通、協(xié)商無法達成一致、客戶問題、處理怠慢、快遞/物流問題、產(chǎn)品問題等）3）把自己遇到容易導(dǎo)致介入/溝通不當/處理不了的問題匯總起來，舉一反三重難點問題之------溝通/介入維權(quán)重難點問題之------介入后的交易憑證1）準備本子/文檔，積累接觸過不懂處理的問題一個機械式的職位/流程，處理問題圍繞流程和規(guī)則1）大促期間，快遞/物流問題越發(fā)突出明顯，十分關(guān)鍵和重要1.介入后的交易-------密切關(guān)注、持續(xù)溝通、傳齊憑證4）每天看一看優(yōu)秀/金牌售后的溝通方式與技巧，督促自己學(xué)習，日積月累3）經(jīng)?？礈贤ㄓ涗?，思考哪兒需要改進和調(diào)整，問題點出哪兒                

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