淘寶買家收貨后使用好幾天發(fā)起僅退款，款打給買家，我該怎么辦？

         我賣的產(chǎn)品是地墊，買家收到貨之后還來問我鋪裝的問題，鋪裝完之后一切都很滿意，在使用了一個周左右的時間，又來告知產(chǎn)品和描述不符在淘寶申請的僅退款，由于太忙，沒有看到淘寶發(fā)來的信息，導(dǎo)致超時把貨款自動打給...                

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