淘寶賣家以質(zhì)量問題申請退貨，卻拒絕提供圖片，賣家該如何處理？

         買家申請退貨退款，理由選擇質(zhì)量問題，但又拒絕提供圖片和說明質(zhì)量具體有什么問題，此時(shí)賣家應(yīng)該如何處理？是可以拒絕申請，還是被迫同意？                

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