淘寶客服必須掌握的技巧有哪些？需要注意什么問題？

         我不否認您說的價格，但那種價格我們這個品牌沒辦法做的，我也不介意您再多比較比較，如果您能選擇我，我們會在我們力所能及的情況下盡量給您優(yōu)惠的”答：親，我們的產(chǎn)品不是最低價，因為價格并不是您在購買產(chǎn)品時考慮的唯一因素，對嗎4、威逼利誘型：就我說的價格啦，賣的話我現(xiàn)在就拍，不賣我就走了答：咱們能相遇也是一種緣分，所謂千金難買心頭好嘛6、借口型：買家說：“支付寶沒錢了，可以少點嗎”答：親，當您信任我們，信任我們的產(chǎn)品，那么，我相信您的問題與您而言就不是問題了，對嗎第二類、就是只咨詢，購買欲望不強的買家在詢問了產(chǎn)品的情況之后說：行，我再看看其他的，我再考慮一下其實分析起來，買家的顧慮無非幾個原因，一是價格，一是對賣家的資質(zhì)或者信用等等，再就是對商品的品質(zhì)，那么我們只要針對相應的顧慮進行解釋就可以取得比較好的效果啦其次，我想說在遇到的幾類情況進行分析，希望對大家有所幫助答：如果使用價廉質(zhì)次的產(chǎn)品到頭來會付出更大的代價，眼前的確會省小錢，但長期反而會損失更多的冤枉錢，您覺得值得嗎針對這種情況，我們就需要先了解清楚他猶豫的原因，可以采用以下的方式詢問：親，可不可以讓我們知道我們到底能幫什么忙呢就算是同檔次的東西，也會因為品牌、進貨渠道等因素而有區(qū)別                

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