淘寶買家私聊改成我不包郵的地址，不退貨怎么辦？

         就是有個人買了我一件商品，他買東西了時候用的是可以包郵的地址，但是他又私聊我讓我更地址，改成我運費模板上設(shè)置的不包郵的。我旺旺聯(lián)系買家讓他退貨他不理我

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