淘寶店倉(cāng)庫(kù)漏發(fā)被投訴未按時(shí)間發(fā)貨遭扣分，申述有用嗎？

 未按時(shí)間發(fā)貨，當(dāng)天已經(jīng)發(fā)貨了，但是倉(cāng)庫(kù)漏發(fā)了被投訴按時(shí)間發(fā)貨拒絕了被扣了3分申述有用嗎？                

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