買家直接給寶貝差評，并不理睬淘寶商家的補償，商家該怎么辦？

買家買了內褲，二話不說給了差評，說內褲不好穿，我們這邊給她兩種解決方案，一是退回，運費我們承擔。 二是補差價?？墒琴I家不予理睬，這樣可以去規(guī)蜜投訴嗎？

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