淘寶店鋪如何處理退貨顧客的差評(píng)？

         淘寶店鋪如何處理退貨顧客的差評(píng)？產(chǎn)品老款沒(méi)有什么活力的時(shí)候，是上新還是優(yōu)化老款。老款的評(píng)價(jià)多，而且也不錯(cuò)。就是問(wèn)大家里面有一個(gè)退貨的顧客每個(gè)問(wèn)答里面都說(shuō)很難聽(tīng)。另外問(wèn)一下問(wèn)大家里面已經(jīng)退貨的顧客能夠差評(píng)嗎？       

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