淘寶賣家店鋪的中差評(píng)對(duì)店鋪影響大嗎？遇到不改差評(píng)的怎么辦？

         差評(píng)的影響大嗎，一個(gè)五星買家在我家買了鞋子下單時(shí)也什么都沒說然后給我一個(gè)差評(píng)評(píng)價(jià)不怎么樣我們家有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也提供七天無理由退換貨聯(lián)系她也不接電話，該怎么處理呢                

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