淘寶商品買家給差評(píng)，怎么辦？

         昨天碰到一個(gè)四鉆的買家，收到貨后什么原因也沒說就給了差評(píng)。我嘗試打她電話也一直把我掛掉，感覺就有點(diǎn)不對(duì)勁。然后我就發(fā)短信給她，讓她申請(qǐng)退款東西我也不要了 讓她改評(píng)論，可是她一直不處理，怎么辦？       

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