淘寶店鋪客服操作評價投訴被扣分，怎么查哪個子賬號操作的？

         我店鋪有員工誤操作客戶之聲的評價投訴，被扣4分。有辦法查出是哪個子賬號操作的嗎。現(xiàn)在問說誰都不承認了。如果是員工誤操作，能否跟小二解釋說明不要扣分                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪因存在風險被強制下架全店寶貝并永久限制發(fā)貨，怎么辦？

淘寶店上新品，訪客數(shù)量提升后下滑，后面應(yīng)該怎么辦？

我的淘寶店鋪在幾秒內(nèi)重復發(fā)布了3次，想不被扣6分，怎樣辦？