規(guī)蜜投訴判定正常，淘寶是如何判定惡意評價(jià)的？

         買家已經(jīng)過了退貨期限，在好評前竟然提出商品質(zhì)量有問題（品牌產(chǎn)品），要求補(bǔ)償8元錢，我們5元以下是接受的，可是買家堅(jiān)持，最后評價(jià)商品質(zhì)量差，售后不理人。規(guī)密判定是正常。怎么辦：                

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