淘寶商家碰到惡意評價，應該如何保障自己的權利？
MSC_陳朝鴻樓主|2019-12-14|13:13|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：5279
我上周有一個訂單，客人打了全一星，我認為除了北京開會影響了兩天的物流稍有延遲，貨物和服務態(tài)度都不應該是這個評價。他提交了退貨申請，我打過去電話她表示是孩子誤操作，溝通過后她確認了收獲，但是評價只有一星。
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