淘寶賣家店鋪被人惡意評(píng)價(jià)，索要紅包，去哪里投訴？

         我是賣灌裝零食的賣家，今天遇到一個(gè)奇葩的顧客，物品我寄出去了，他也簽收了，說罐子爆了，一個(gè)癟了，讓我補(bǔ)發(fā)或者退款，我讓他拍照給我讓我看一下，他說扔了拍不了了，正在溝通的同時(shí)，買家給了一個(gè)差評(píng)，之后就不...                

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