淘寶買家并未收貨，卻確認收貨給差評，說我賣假貨怎么辦？

         快遞直接不簽收，快遞電話不接，等快遞返回后，他確認簽收在差評，差評內(nèi)容是我賣假貨。然后在售后通道申請退款。我不在意這個退款，在意的是評價，不知道怎么處理，閨蜜投訴過，無效。并且在我另一家店，同樣的人，...                

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