淘寶顧客惡意投訴商家改價，該如何處理？可以投訴他嗎？

         顧客已差評威脅要求我15塊錢包郵，沒同意，他就拍下說收到貨就300個字差評再讓我把運費退還給他，我就把運費改成100，不想讓他買，結(jié)果他硬是付款，12號早上退款退給他了，現(xiàn)在又來投訴我惡意改價，哪位能幫我解答...                

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