同行淘寶賣家在店鋪下單，并惡意給差評(píng)要怎么辦？

         遇到一個(gè)同行，一鉆賣家，三星買家，買東西好評(píng)率只有80%，到處給別人差評(píng)。我讓他退貨不退，就說(shuō)東西不好，打電話給他解釋，暗示想要錢，投訴不合理評(píng)價(jià) 同行買家，淘寶判不成立，打電話也申訴也判不成立，怎么辦？                

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