淘寶買家收貨后不退貨僅退款,還惡意差評(píng)要怎么處理?
派翠克樓主|2019-12-21|12:57|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:3138
派翠克樓主|2019-12-21|12:57|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:3138
當(dāng)天我們發(fā)貨了,顧客就申請(qǐng)退款,我們找快遞攔截不了,過2天確認(rèn)收貨了,顧客就說我們給寄的是空盒子,沒有產(chǎn)品,要協(xié)我們退款不退貨,我們說這類事情只能報(bào)警處理,顧客就直接確認(rèn)收貨給了差評(píng),說黑心商家什么的...
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