淘寶買(mǎi)家好評(píng)率很低，在店鋪拍下7件產(chǎn)品并差評(píng)怎么辦啊？

         三鉆買(mǎi)家才百分之77好評(píng)率，第一天在我店里拍了一件產(chǎn)品“限購(gòu)一件，多拍不發(fā)”，我給他發(fā)了貨，第二天又用同一個(gè)ID拍下7...他沒(méi)有搭理我，第三天直接給了差評(píng)。現(xiàn)在已經(jīng)5天了，他還是沒(méi)有申請(qǐng)退款。請(qǐng)問(wèn)我該怎么處理？                

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