淘寶店鋪的買家惡意差評，具體需要怎么操作才能挽救？

         買家惡意拍下錯誤的地址聯(lián)系電話 發(fā)臺灣 已經(jīng)發(fā)了 因為地址電話錯誤件滯留臺灣 根本就沒有那個收件方  買家就開始惡意評價說東西不好態(tài)度不好  該怎么處理此類評價呢？                

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