淘寶店鋪，遇到買家惡意差評(píng)，應(yīng)該怎么辦？

         我買家收到衣服有5天了，衣服被穿破了，一上線就說衣服質(zhì)量差，穿兩天就破，要我們給一個(gè)處理方式，不給處理方式就給差評(píng)，這樣情況要怎么處理在線急等                

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