淘寶店鋪寶貝在上升期遭遇了差評師差評，該怎么處理啊？

         最近寶貝銷量不錯，很滿意，然而就有差評客戶來了。說我家寶貝這不好，那不好。我勸說要不退了吧，死活不退還要錢。還有一位客戶，說寶貝不喜歡如果不給她出運費她就直接差評。還說得很不堪！還有客戶，發(fā)過去的確實...                

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