淘寶買家惡意差評讓他退貨，我們包郵費(fèi)都不行怎么辦？

         我這剛碰到一個惡意差評，我的詳情里面都有尺寸，圖上也有尺寸，他非說和圖片不同，我們也有七天無理由退貨，讓他退貨我們還包他郵費(fèi)都不行，還要我們先發(fā)郵費(fèi)過去，這個怎么辦？                

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