淘寶買家惡意差評，協(xié)商不了規(guī)蜜投訴不成立怎么辦？

         買家購買商品一個月后用完，給我惡意差評，說是我們的 質量問題！開始我們協(xié)商退貨退款，寄過來后檢測我們的問題我們的問題退款退貨！或者補償20元改差評！協(xié)商后硬要我們退全部錢給他，拒絕后。不溝通惡意拍空現(xiàn)有...                

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