幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶商家價(jià)格改低了要求客戶補(bǔ)差價(jià)，但客戶拒絕并要投訴怎么辦？

淘寶商家價(jià)格改低了要求客戶補(bǔ)差價(jià)，但客戶拒絕并要投訴怎么辦？

勇敢的心66樓主|2020-01-01|12:45|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：1115

在聊天記錄中約定好了價(jià)格，但客服改價(jià)格的時(shí)候改錯了，改低了，聯(lián)系客戶要求補(bǔ)差價(jià)，客戶說是我們的失誤，不愿意補(bǔ)差價(jià)，也不愿意退款，而且就算賠錢給他發(fā)過去，他還要差評，還說要投訴我們未按約定時(shí)間發(fā)貨怎么辦？

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淘寶商家價(jià)格改低了要求客戶補(bǔ)差價(jià)，但客戶拒絕并要投訴怎么辦？