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淘寶商家認(rèn)為買家差評(píng)不合理，可以申訴嗎？

suzi樓主|2019-12-10|12:45|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：2917

買家11月5號(hào)在我們店鋪拍下一件衣服，8號(hào)收貨，9號(hào)晚上聯(lián)系我們說衣服小了，要退貨，我們同意退貨了，但是買家一直沒有退貨，11月20號(hào)，買家再次申請(qǐng)退貨，我們以超時(shí)拒絕了申請(qǐng)，買家就給差評(píng)，我們認(rèn)為這個(gè)差評(píng)不合理，可以申訴嗎？

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