淘寶商家認(rèn)為買家差評不合理,可以申訴嗎?
suzi樓主|2019-12-10|12:45|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:2917
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買家11月5號在我們店鋪拍下一件衣服,8號收貨,9號晚上聯(lián)系我們說衣服小了,要退貨,我們同意退貨了,但是買家一直沒有退貨,11月20號,買家再次申請退貨,我們以超時(shí)拒絕了申請,買家就給差評,我們認(rèn)為這個(gè)差評不合理,可以申訴嗎?
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