淘寶買家給好評，為什么評論內(nèi)容卻是差評？

         買家給好評，但評論內(nèi)容卻是差評，評價中寫的內(nèi)容與事實(shí)不符，買家知錯，也愿意修改或刪除，但按淘寶規(guī)則好評是刪不了，然后淘寶也不接受申訴，掌柜回復(fù)評論，但也不給顯示。這樣的淘寶太不公平了！                

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