我認(rèn)了呢？還是任憑淘寶客戶給差評(píng)？

         客戶的這個(gè)好評(píng)率是98的，收到衣服有褶皺說是質(zhì)量問題，這個(gè)鄒正常的，快遞運(yùn)輸過程中肯定有的呢，本店支持他退換的，然而有個(gè)運(yùn)費(fèi)，客戶承擔(dān)的，他不同意就差評(píng)，我和他溝通來回我們各承擔(dān)一半，他不同意就要差評(píng)。

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