淘寶店鋪出現(xiàn)惡意買家，聯(lián)系不上怎么辦？

         我賣的9.9元的香皂，之前有一個買家同時用了13個不同的小號同一個地址同一個人名同一個電話號碼拍下并付款了13個訂單，開始怎么也聯(lián)系不上買家，我很擔心是差評師或者惡意購買，所以我就在規(guī)蜜上投訴了買家無真實...                

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