淘寶店鋪給查出虛假交易，怎么申訴？

         店鋪給查出慮假交易，如果不管他，不扣分只刪動(dòng)態(tài)分和評(píng)價(jià)，但我那些是真實(shí)的，我想申訴，因?yàn)楹眯┛腿耸侵苯优模瑳]有聊天記錄。如果果申訴失敗了，會(huì)受怎樣的處罰？                

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