淘寶店鋪勒索的買家換號又來購買，怎么才能解決？

         有個河南的買家4月份在店里買了4個寶貝，買之前反復要求優(yōu)惠和小禮品...找了淘寶放了截圖，才消停了一下，后面還說他不管什么監(jiān)控，只要我退款給他。昨天又來購買，之前購買的賬號被我拉黑了，又換號來買了，我該怎么辦                

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