淘寶店鋪的買家惡意拒簽12個訂單，怎么才能解決？

         備注留言要圓通快遞12個訂單同一個地址，可我們默認快遞是匯通，頁面上都...能要求淘寶賠償讓買家賠償運費嗎？打電話不接、阿里旺旺拉黑、用其它賬號裝傻。和當(dāng)?shù)乜爝f聯(lián)系說東西都是好的沒有然后破損也拍照片給我了。                

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