淘寶店鋪的食品經(jīng)營許可證審核不通過，怎么解決？

         我在淘寶開店在審核食品經(jīng)營許可證時，淘寶要求提供查詢證的鏈接和管理部門的電話，但是我去當?shù)氐墓芾聿块T要這兩樣?xùn)|西，管理人員說沒有鏈接或電話查詢，現(xiàn)在我審不了這個證，要怎么辦??？                

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