淘寶店的運(yùn)營技巧有哪些,怎么推廣引流轉(zhuǎn)化,怎么操作?
xm_似水流年樓主|2020-08-17|11:22|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:6817
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其次再來說說紅杉針對京東和卓越的分析,京東和卓越的客戶潛在價(jià)值挖掘更多的體現(xiàn)在推薦加會(huì)員營銷,京東和卓越通過自身的技術(shù)實(shí)力對會(huì)員進(jìn)行相關(guān)性推薦,如我們在京東瀏覽商品,在進(jìn)入商品單品頁時(shí)京東會(huì)給出相應(yīng)的產(chǎn)品推薦,這些是通過對客戶的瀏覽數(shù)據(jù)分析后進(jìn)行推薦(07年接觸第三方數(shù)據(jù)挖掘因此對數(shù)據(jù)挖掘有所了解),如我們查看筆記本他會(huì)推薦其他一些用品,例如眼鏡、男性服裝(因?yàn)殚L期購物北京東抓住了性別特征)等推薦,是因?yàn)樗麄兺诰虻轿沂莻€(gè)男性用戶同時(shí)還可以推薦相關(guān)產(chǎn)品例如鼠標(biāo)筆記本包等,其實(shí)主要還是挖掘用戶的cookie或者IP(也可能是其他方式很長時(shí)間沒接觸了也許有新的技術(shù)了)所獲取的用戶特征進(jìn)行推薦所為客戶的長線價(jià)值的挖掘其實(shí)就是我們所說的紅孩子是基于母嬰發(fā)展的商城,剛開始采用的是目錄營銷的策略,想必很多人都知道紅孩子的目錄營銷,曾經(jīng)有同事(當(dāng)時(shí)還沒進(jìn)紅孩子大概是2007年)在紅孩子注冊,用虛假信息注冊的,當(dāng)時(shí)注冊自己是個(gè)剛剛懷孕不久的用戶,當(dāng)月就收到紅孩子發(fā)送的初期孕婦的專刊,介紹孕婦應(yīng)該注意什么但是我想很多人都知道紅孩子會(huì)繼續(xù)發(fā)送婦嬰用品進(jìn)行會(huì)員的再次營銷,后來紅孩子進(jìn)行了產(chǎn)品線延伸,從母嬰用品向女性化妝品家居產(chǎn)品進(jìn)行延伸,如此做的目的是前期的大量母嬰類數(shù)據(jù)庫的存在,因此母親=女人所以借此進(jìn)行產(chǎn)品線延伸是合理的,同時(shí)借助前期的品牌影響力和客戶忠誠度做會(huì)員營銷是很容易的事情因?yàn)樽吭绞褂眉夹g(shù)算法中可能不包含實(shí)效推薦,例如我在半年前看了看卓越的手表,但是當(dāng)時(shí)沒貨了就沒有購買,后來在其他網(wǎng)站買到了,半年后再次登錄卓越推薦的依然是手表,試問我一個(gè)買過的了還會(huì)繼續(xù)買前面已經(jīng)發(fā)不過自己五年的電商實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)系列帖子了,很多朋友熟哦比較空洞,不好意思各位派友,確實(shí)空洞了點(diǎn),因?yàn)槔碚撘彩墙?jīng)驗(yàn),過分的強(qiáng)調(diào)自己的經(jīng)驗(yàn)可能會(huì)引導(dǎo)各位走彎路,還是希望朋友們能通過理論聯(lián)系自己的實(shí)際作出判斷融入適合自己的方式方法,剛剛和紅杉討論客戶的長線價(jià)值我覺得應(yīng)該寫一些實(shí)際的東西幫助各位理解又過了三個(gè)月同事再次收到紅孩子孕婦中期??ㄖ笆盏?jīng)]收到不詳),針對中期孕婦應(yīng)該注意的事項(xiàng)做介紹和產(chǎn)品推薦,又過了三四個(gè)月這次收到的不僅僅是孕婦用品的介紹了同事附著早起嬰兒介紹以及奶粉的推薦和嬰幼兒用品和注意事項(xiàng)等此類營銷的合理性我想朋友們應(yīng)該都會(huì)贊同的,這類營銷是相關(guān)產(chǎn)品的客戶長線價(jià)值挖掘而卓越的首頁推薦也是很讓我欽佩的,因?yàn)閮蓚€(gè)不同的人打開的卓越首頁是完全不一樣的(相同公司IP的兩個(gè)人)而咨詢兩個(gè)人發(fā)現(xiàn)一個(gè)在卓越關(guān)注了數(shù)碼一個(gè)在卓越關(guān)注了化妝品所以卓越對他們的推薦是完全不一樣的,但是根據(jù)他們關(guān)注的情況是一致的尤其手表為非快消品,如果一年或者兩年之后再推薦也許我還會(huì)購買因?yàn)榘殡S著自身的發(fā)展我的品位也是在不斷發(fā)展的
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