開淘寶店兩個月，第一筆交易遭遇惡意評價，怎么辦？

         開店一個多月才迎來第一筆交易。 發(fā)貨后9月13號顯示確認(rèn)收貨，中間買家一直沒聯(lián)系過，19號突然收到差評。馬上旺旺買家聯(lián)系核實(shí)，買家說收到的時候電話牌是壞的，缺了一個角。請                

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