幕思城 > 電商問答 > 淘寶規(guī)則 > 淘寶商品被扣分了但商家與買家達(dá)成了諒解,能取消扣分處罰嗎?

    淘寶商品被扣分了但商家與買家達(dá)成了諒解,能取消扣分處罰嗎?

    22期戴仁輝 樓主 | 2019-12-16 | 11:10 | 發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則 | 閱讀:2590

             我與某個(gè)買家發(fā)生語言沖突,淘寶斷定我是惡意騷擾,扣我店12分并不顯示寶貝14天。請(qǐng)問這時(shí)與買家溝通達(dá)成諒解,請(qǐng)問這時(shí)淘寶可以取消扣分和顯寶貝嗎?如果可以,請(qǐng)問怎么流程處理這件事情。                

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