淘寶商品被扣分了但商家與買家達(dá)成了諒解，能取消扣分處罰嗎？
22期戴仁輝樓主|2019-12-16|11:10|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀：2590
我與某個買家發(fā)生語言沖突，淘寶斷定我是惡意騷擾，扣我店12分并不顯示寶貝14天。請問這時(shí)與買家溝通達(dá)成諒解，請問這時(shí)淘寶可以取消扣分和顯寶貝嗎？如果可以，請問怎么流程處理這件事情。
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