淘寶買家退回商品非本店商品，小二判退款給買家怎么處理？

         下面這個情況是第一次遇到（我剛做淘寶不久）。今天再收退件的時候，有個快遞  我扣了一個小洞（非常?。┌l(fā)現(xiàn)不是本店的衣服（我們賣的是純色的，退回來的是花色的）。我根快遞說讓把洞扣大一點好拍個照片...                

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