收到淘寶買家的退貨，貨物被快遞方損壞怎么辦？

         買家因為家人不喜歡燈具款式，退貨發(fā)了郵政，收到貨時，我們發(fā)現外箱損壞，當面檢查后發(fā)現燈具磨損，外罩受撞擊凹陷，表面漆磨花了，已經影響到了產品二次銷售，當面拒收此件。跟郵政派送員商量理賠，他說他管不了，...                

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