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淘寶買家說我們我們產(chǎn)品包郵，憑什么發(fā)成一單我該怎么辦？

傷痕13435樓主|2019-12-14|10:52|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀：8303

簡(jiǎn)單的說下，買家拍下2單，因?yàn)榈刂芬粯拥乃韵到y(tǒng)自動(dòng)將這2單合并成一個(gè)運(yùn)單號(hào)?，F(xiàn)在買家怪我們說把東西發(fā)在一起了，他有個(gè)東西是要拒收的，現(xiàn)在他只能2個(gè)都收下了，要我們出退貨的運(yùn)費(fèi)。還問我們產(chǎn)品不是包郵的嗎...

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