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淘寶商家誤發(fā)兩件產品給買家，買家不愿意退還怎么辦啊？

134****3576樓主|2019-12-24|10:51|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：1511

遇到了千年一遇大奇葩買家。打包失誤發(fā)了兩件羽絨服給這個買家，開始沒發(fā)現(xiàn)，她收到后要求退貨，她沒說收到兩件，同意退貨后第二天我發(fā)現(xiàn)是給她發(fā)了兩件羽絨服，打電話希望她能退還另一件羽絨服，她拒絕退還，我在沒...

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淘寶商家誤發(fā)兩件產品給買家，買家不愿意退還怎么辦啊？