淘寶買家申請退款，原因做工瑕疵，要發(fā)到付件退貨怎么處理？

         買家買了鞋子，鞋底邊緣有膠水漬，申請退貨退款，原因做工瑕疵。聯(lián)系買家修改退款原因，我這邊給買家承擔運費，買家不修改，說這個是質(zhì)量問題，運費商家承擔，發(fā)到付件、應該怎么處理，后續(xù)的退款還會有什么問題。                

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