淘寶買家評論中特別侮辱本人和本店應該怎么辦？

         買家評論中特別侮辱本人和本店，投訴買家評論不成立之后，本人在回復中語言過激 ...買家投訴了我惡意，可是我沒有打過一個電話和短信！因為評論回復了傻.逼  買家能投訴成功么？如果成立，處罰是怎樣的？                

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