淘寶商家發(fā)貨后買家申請了退款，之后卻簽收了快遞怎么處理？

         發(fā)貨有延時，退款買家，但是實質(zhì)已經(jīng)發(fā)貨，已通知買家拒收、并通知快遞公司截件，但實際“包裹將送到您要求更改的地址”后買家收件。聯(lián)系買家不回應了，怎么辦？                

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