淘寶店發(fā)錯(cuò)貨，但買家不愿意退還也不愿意補(bǔ)差價(jià)，怎么辦？

         我發(fā)錯(cuò)貨了，聯(lián)系買家他也承認(rèn)是收到是這個(gè)商品，但買家不愿意退還也不愿意補(bǔ)差價(jià)，怎么辦？                

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