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淘寶買家投訴詳情與實(shí)物不符合，買家不愿意補(bǔ)貨，怎么辦？

182****3049樓主|2019-12-24|10:42|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：3924

問題：詳情與實(shí)物不符合，買家買的產(chǎn)品里少了一個(gè)粉絲，廠家改版了，原產(chǎn)品里之前有粉絲搭配，后面沒有了，換成了等量的菜，我們發(fā)現(xiàn)的時(shí)候已經(jīng)發(fā)了一部分出去，買家來找，答應(yīng)補(bǔ)發(fā)粉絲，買家不愿意，要求我們低價(jià)賣...

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淘寶買家投訴詳情與實(shí)物不符合，買家不愿意補(bǔ)貨，怎么辦？