淘寶店缺貨，買(mǎi)家不關(guān)閉交易，多次聯(lián)系也不理，怎么辦？

         因店里缺貨，多次聯(lián)系買(mǎi)家也不予理會(huì)，買(mǎi)家既不退款也不關(guān)閉交易，淘寶一直提醒發(fā)貨該怎么辦？                

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