淘寶買家拍下產(chǎn)品，給好評，但是惡意評分，怎么處理？

         該買家在2017年10月10號拍下產(chǎn)品后，閨蜜發(fā)出可疑訂單預警，我們店鋪通過旺旺聊天（無人回復）、手機電話（撥通后無人接聽）、短信來與買家溝通確認收貨地址，最后在拍下訂單的第二天與買家確認了收貨地址無誤后發(fā)貨...                

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