淘寶店遇到買家申請(qǐng)退貨。成功后買家還來(lái)投訴，怎么辦？

         首先買家收到貨，申請(qǐng)了退貨，原因是有色差（店里是日光下實(shí)物拍攝，無(wú)PS），這邊直接確認(rèn)退款，最后退款成功了問(wèn)題就來(lái)了，買家先聯(lián)系說(shuō)退回的郵費(fèi)(我們是贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，每個(gè)買家下單都會(huì)自動(dòng)購(gòu)買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn))這邊答復(fù)...                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪如何加入到特價(jià)區(qū)？淘寶店鋪特價(jià)在哪里展示？

淘寶店運(yùn)營(yíng)需要做什么？淘寶店運(yùn)營(yíng)需要掌握什么？

淘寶神筆是什么？淘寶神筆使用入口在哪里？