淘寶買家退貨后給好評，內(nèi)容卻是差評，如何處理？

         新上的一款衣服（該買家是此款衣服的第一個買家），買家直接下單付款的，買家收到衣服以后說脫線了，我們立即同意買家退貨，買家聲稱脫線是質(zhì)量問題，要求我們承擔退回的運費（事實是我們發(fā)出衣服前檢查過，沒有脫線...                

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