淘寶買家退貨后給好評(píng)，內(nèi)容卻是差評(píng)，如何處理？

         新上的一款衣服（該買家是此款衣服的第一個(gè)買家），買家直接下單付款的，買家收到衣服以后說脫線了，我們立即同意買家退貨，買家聲稱脫線是質(zhì)量問題，要求我們承擔(dān)退回的運(yùn)費(fèi)（事實(shí)是我們發(fā)出衣服前檢查過，沒有脫線...                

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