幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶買家收貨后說(shuō)質(zhì)量問(wèn)題，提出補(bǔ)償返現(xiàn)，應(yīng)該怎么辦？

淘寶買家收貨后說(shuō)質(zhì)量問(wèn)題，提出補(bǔ)償返現(xiàn)，應(yīng)該怎么辦？

138****1067樓主|2019-12-21|10:28|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：8893

買家收到自行車后安裝完，才跟我們客服反映車子存在破損和刮痕，我們當(dāng)時(shí)跟買家說(shuō)可以補(bǔ)發(fā)破損零件，買家不同意，我們就讓買家申請(qǐng)退貨退款，來(lái)回運(yùn)費(fèi)我們出，讓買家把車拆卸包裝好，同時(shí)我們也聯(lián)系買家當(dāng)?shù)乜爝f上門...

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淘寶買家收貨后說(shuō)質(zhì)量問(wèn)題，提出補(bǔ)償返現(xiàn)，應(yīng)該怎么辦？